개인정보처리방침
올리브홀딩스(이하 「회사」)는 분실물센터 서비스(지점 분실물 확인과 찾아가기 예약)에서 받는 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 항목 | 목적 |
|---|---|
| 이름, 휴대폰 번호, 이메일 | 찾아가기 예약의 확인, 방문 일정 안내 메일 발송, 물건을 내줄 때의 본인 확인 |
| 분실물 정보(물건의 특징) | 예약한 사람이 물건의 주인인지 확인 |
| 접속 주소의 일방향 변환값 | 같은 곳에서 짧은 시간에 반복되는 예약을 막기(주소 원문은 보관하지 않음) |
2. 보유 기간과 파기
- 물건을 받아 간 예약: 받아 간 날부터 6개월이 지나면 파기합니다.
- 취소되거나 방문 시간이 지나 끝난 예약: 끝난 날부터 30일이 지나면 파기합니다.
- 파기는 저장된 정보를 복구할 수 없게 지우는 방법으로 매일 자동으로 합니다.
3. 제3자 제공
회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
4. 처리 위탁
| 받는 곳 | 맡기는 일 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 예약 정보의 저장(보관 위치: 대한민국 서울 데이터센터) |
| Vercel Inc. | 웹 서비스 운영(요청을 처리하는 서버 위치: 대한민국 서울) |
| Microsoft Corporation | 안내 메일 발송과 담당자 알림(Microsoft 365) |
5. 정보주체의 권리
예약한 분은 언제든지 자신의 개인정보를 확인하거나 고치거나 지워 달라고, 또는 처리를 멈춰 달라고 요구할 수 있습니다. 예약은 안내 메일의 링크에서 직접 취소할 수 있고, 그 밖의 요구는 아래 문의처로 보내 주시면 지체 없이 처리합니다.
6. 개인정보 보호 책임 부서와 문의처
- 책임 부서: 올리브홀딩스 운영팀
- 문의: voc@oliveholdings.co.kr
7. 안전성 확보 조치
- 예약 정보는 회사 담당자만 회사 계정으로 로그인해 볼 수 있고, 담당자는 자기 지점의 예약만 봅니다.
- 저장소는 외부에서 직접 접근할 수 없게 막아 두고, 접속 기록을 남깁니다.
8. 고지
이 방침을 바꾸면 이 화면에 알립니다. 방침 판: v1